SENSAS Mulhouse

"Personnel très agréable et sympa , le parcours est super ! Merci pour tout . À faire absolument"

"Une 1ère décevante, principalement lié au comportement de la jeune fille (guide), elle manquait sincèrement de maturité et de professionnalisme, elle a fait preuve d'un language hautain, limite effrontée, je pense qu'elle devrait apprendre à écouter les clients au lieu de leur répondre sur un ton négatif en justifiant que c'est la fin de la journée et qu'elle n'a pas le temps ! J'ai payé 58euros pour mon fils et moi, nous étions en famille, j'avais entendu parlé de Sensas France mais alors celui-ci de Sausheim à éviter ! A ce prix la c'est une honte. 2h avec une activité extrêmement physique à transpirer,nous n'avions même pas le droit à de l'eau (rutpure de bouteille) pas de boisson !!! mon fils ne se sentais pas bien et moi j'ai souffert d'une grosse déshydratation. Tout était trop speed, la jeune fille est trop stressée, dans les salles on l'entend discuter avec une collègue, le temps n'est pas respecté, elle n'est pas assez concentré, les consignes sont donné à la va-vite, et trés souvent elle ne répond pas ou mets énormément de temps à répondre. D'un groupe à l'autre nous n'avons pas eu le droit au même temps. Le tableau n'ai pas à jour pour trouver les aliments séchés du 1er jeu. Nous ressentons également un manque d'hygiène général, c'est franchement dégueulasse ! Les Wc une catastrophe aussi, pas de papier wc, pas de quoi s'essuyer les mains, plus de savon. Dans le second jeu, c'est le brouhaha, tout le monde cris car forcément les codes ne sont pas bons, et pourquoi ? Et bien le matériel est complément cassé ! Donc impossible de donner les bonnes réponses. Enfin Bref vous l'avez compris à ce prix là allez ailleurs pour aider les associations ou avec la famille, le tarif n'est pas du tout à la hauteur du professionnalisme que l'on attend ! La photos du mur inversé nous n'y avons même pas eu le droit. Interdiction d'avoir le téléphone, elle nous rassure en nous promettant de belles photos tout au long du parcours. Bein je vous laisse un aperçu ! Mdr Elles sont toutes ratés ! Une cata ! Je ne reviendrais plus."

"Une première pour nous, en famille, à quatre (de 16 à 71 ans) un samedi soir. C'était vraiment GÉNIAL ! Merci beaucoup à Ève pour sa bonne humeur, sa gentillesse en tant que Maître du jeu ❤️ On s'est tous éclatés ! Je ne mets pas 5 étoiles pour les petits bémols suivants: Les tableaux à craies qui mériteraient d'être refaits, il est difficile d'y écrire, on perd du temps à essayer d'être lisibles. Pas de photo à la sortie dans la pièce à l'envers ? On ne sait pas du coup combien nous avons gagné pour l'association avec les amulettes? 2h de rires et de folie! Merci, on reviendra avec plaisir !"

"J'y étais déjà venue à deux reprises avec une game master au top. Nous sommes revenus pour un anniversaire et là immense déception du début à la fin.... La game master très expéditive, parle très vite et n'est pas explicite dans l'explication des ateliers,du coup on était perdu .... Puis le matériel délabré : on doit utiliser des tableaux à craies pour chaque épreuve et à cause de l'usure on ne peut plus écrire dessus, ce qui ne nous permet pas de résoudre les énigmes.... Dans l'atelier du toucher, il manque dans pratiquement chaque case des boulons / vis donc on ne peut pas trouver le résultat.... La game master est pressée, quand on ne trouve pas tout de suite la réponse, elle nous la donne sans donner d'explication, de ce fait on ne comprend rien! Ou quand on est dans l'activité et qu'on a besoin d'interaction elle répond au bout de trente secondes... Ce n'est vraiment pas agréable.... Quand on doit entrer le code , le coffre est cassé et on ne peut rien faire, elle nous dit d'en ouvrir un autre et rien dedans car ça a été mal préparé, enfin PAS préparé.... A la fin on lui fait part de tous ces problèmes, elle nous répond qu'elle n'a pas le temps de vérifier entre chaque atelier du coup s'il faut vérifier on perdrait du temps de jeu... Honnêtement privilégiez la qualité au débit..... Je vous déconseille donc d'y aller, pas du tout professionnel....."

"Très déçu de notre expérience. Réservation pour 7 personnes, dont 2 enfants, et le service était loin d’être à la hauteur. C’est la 3e fois que je viens, et clairement la dernière. Accueil expéditif, explications bâclées et inaudibles + absence de communication du game master pendant le jeu avec des blancs lors de questions personne pas présente devant le micro ? Matériel en mauvais état : siège déchiré, tableau essentiel qui ne fonctionne plus, photos pas à jour, et des éléments du jeu (boulons) cassés, empêchant de le terminer correctement. Quand nous avons signalé les problèmes, la seule réponse a été les réponses et en fin de game : « On n’a pas le temps de vérifier, sinon on vous enlève la moitié du temps de jeu. » Une réponse inacceptable pour un établissement de ce type. J’attends d’être rappelé par un responsable. L’endroit a du potentiel, mais le service ne suit pas du tout. Il est temps de vous remettre en question !"

"Chouette (re)découverte des sens via les différentes activités proposées par Sensas 👌🏼 Certaines « épreuves » sont plus compliquées alors que d’autres sont assez faciles, le niveau de difficulté n’était donc pas linéaire… Personnel accueillant et très sympathique 😉"

"Bonne expérience. Les décors sont jolies et les diverses activités sont vraiment sympathique ☺️"

"Contrairement à la prestation dont a bénéficié un proche, celle que notre groupe a reçue hier n’était pas professionnelle : personnel peu aimable, consignes de mauvaise qualité (à la fin aucune idée de quel groupe a gagné), dernier atelier en panne, et aucun geste commercial (apparemment, une simple canette de jus est censée compenser une activité). Très expéditif sur la fin du jeu. Mauvais rapport qualité-prix."

"Vraiment sympa, l'ambiance est très cool, le principe des senses est vraiment bien pensé, vive les années 90' !! Je conseil"

"J’ai passé un super moment ! Le thème années 90 était super bien fait, les souvenirs étaient au rendez-vous 😊 Le personnel est super sympa, je reviendrai c’est sûr et certain !"